Teknologi

Linux & Opensource : Sebuah SOLUSI atau PENGGANTI ?

Seringkali dalam suatu event seminar/workshop Linux/Opensource, saya mengatakan bahwa dalam melakukan sosialisasi Linux/Opensource haruslah diposisikan sebagai sebuah solusi, bukan sekedar pengganti OS atau software-software Proprietary. Pertanyaan yang diajukan oleh peserta adalah, apa bedanya antara keduanya? PENGGANTI (REPLACEMENT)Tidak bisa dipungkiri, bahwa tingkat penggunaan software bajakan di Indonesia sangat tinggi. Kita dapat Read more…

Bisnis

[TIPS dan TRIK] Memasarkan Linux

Jika ingin Linux memasyarakat di Indonesia, STOP pemikiran bahwa linux akan berkembang dengan sendirinya. Tanpa pemasaran yang baik, dijamin linux akan bernasib seperti penguin dikebon binatang, hanya dijadikan tontonan dan tidak akan pernah keluar dari kandang. Berikut adalah beberapa tip dan trik yang saya dapat dari pengalaman selama ini dalam Read more…

Teknologi

Definisi dan Klasifikasi Dukungan Teknis IT ( IT Technical Support)

Dukungan Teknis atau Technical Support adalah layanan yang diberikan oleh suatu perusahaan untuk membantu mengatasi masalah client dalam penerapan, pemakaian, dan konfigurasi perangkat keras atau perangkat lunak.  Technical support secara umum diberikan dalam bentuk email, tiket ,sms, chat,  website, maupun melalui layanan telepon. A. Multi-tier Technical Support Klasifikasi dukungan teknis/technical Read more…

Send this to a friend